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Carte Oùra

Un support unique

La carte Oùra est un support unique qui vous permet de charger les titres de transport de différents réseaux de transports urbains, interurbains et TER de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Sur le réseau STAR, vous pouvez charger votre carte Oùra avec :

  • des abonnements mensuels et annuels (avec ou sans réduction tarifaire)
  • des titres 10 voyages* (maximum 30 voyages) (avec ou sans réduction tarifaire)

* 1 voyage = trajets illimités sur l’ensemble du réseau pendant 1h. Allers-retours et correspondances possibles

  • des tickets journée

Malin : Vous pouvez charger sur la même carte à la fois des titres 10 voyages et un abonnement !

La carte Oùra est obligatoire pour tout client bénéficiant de réduction tarifaire (titres Sésam) et pour tout abonnement.

La carte Oùra est un support et non un titre de transport. Pour voyager en règle, la carte oùra doit être chargée d’un titre en cours de validité et être validée à chaque montée dans un véhicule.


Comment obtenir votre carte Oùra ?

Rendez-vous dans notre agence Point City située 50 rue Jean Jaurès à Roanne, muni(e) des justificatifs suivants :

  • 1 pièce d’identité du voyageur (carte d’identité, passeport, livret de famille…)
  • 1 photo d’identité récente (possibilité de faire la photo sur place)
  • 1 justificatif de domicile de moins de 2 mois (quittance de loyer, facture électricité, gaz, télécom…)
  • Si votre quotient familial est inférieur à 750 : votre attestation de paiement CAF de moins d’un mois
  • Pour les + de 65 ans non-imposables : votre dernier avis d’imposition sur le revenu
  • Pour les personnes invalides à + de 80% : votre carte d’invalidité à + 80% ou carte Mobilité Inclusion portant la mention « invalidité »

Aucune photocopie nécessaire, les documents originaux suffisent. Nous ne conservons aucun document.

 Établissement/RENOUVELLEMENT de la carte Oùra : 5€ (duplicata : 8€).

 Validité : 5 ans

En cas de perte ou de vol, vos titres de transport (tickets et abonnement) seront automatiquement restitués sur votre duplicata de carte Oùra dans notre agence Point City.


Comment recharger votre carte Oùra ?

Une fois votre carte Oùra établie, vous pouvez (re)charger votre abonnement mensuel ou annuel, vos titres 10 voyages ou journée, dans un de nos points de vente (Boutique Point City, Dépositaires, E-boutique oura.com).

ABONNÉ(E)S : Évitez les contraintes, pensez au prélèvement automatique (votre abonnement mensuel rechargé automatiquement à distance sur votre carte) ou à l’abonnement annuel (2 mois offerts et payable en 3 fois sans frais) !

Il ne vous reste plus qu’à valider à chaque montée dans un véhicule, en plaçant votre carte devant le lecteur.


COMMENT RENOUVELER VOTRE CARTE OÙRA ?

Le support de la carte oùra est valable 5 ans. Pour procéder à son renouvellement, nous vous demandons de bien vouloir vous présenter à la Boutique Point City muni(e) de :

  • votre carte Oùra actuelle,
  • 1 justificatif de domicile,
  • 1 photo d’identité récente (possibilité de faire la photo sur place),
  • et 5€ (coût du renouvellement de la carte Oùra).

A SAVOIR : Ce renouvellement concerne le support carte Oùra. Vos titres de transport et votre statut resteront inchangés et seront automatiquement transférés sur la nouvelle carte Oùra. Attention ! En cas de non-renouvellement de votre carte Oùra avant sa date d’expiration, celle-ci sera illisible sur nos valideurs, vous vous exposerez donc à une contravention d’un montant de 45€ pour «voyageur sans titre de transport».

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