Le service P.M.R. s'adresse aux personnes à mobilité réduite, qui du fait de leur handicap temporaire ou définitif (invalidité à plus de 80%) ne peuvent prendre les bus du réseau urbain seules ou accompagnées.

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Selon votre handicap, un minibus aménagé pour le transport des personnes en fauteuil roulant ou une voiture, assurent les déplacements d'adresse à adresse sur six communes de Roannais Agglomération : Roanne, Mably, Le Coteau, Riorges, Villerest et Commelle-Vernay. Les prises en charge et les déposes se font sur le trottoir aux adresses indiquées.

Ce service fonctionne selon les principes généraux du transport sur réservation. 

 

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Les trajets s'effectuent du lundi au samedi (sauf jours fériés) de 8h à 12h et de 13h à 19h (dernière prise en charge à 18h45).

Déplacements possibles les dimanches pour les groupes (sur demande uniquement).

 

Comment s'inscrire ?

  •  Constituez votre dossier :

- 1 imprimé à compléter (à télécharger ci-dessous ou à retirer à Point City)

- 1 photocopie de la carte d'invalidité à plus de 80% ou carte Mobilité Inclusion portant la mention "invalidité" ou 1 certificat médical indiquant la nature et la durée précise du handicap

- 1 copie de la carte d'identité

- 1 justificatif de domicile de moins de 2 mois

  •  Envoyez votre demande complète à l'adresse suivante :

Centre d'Exploitation de la STAR

76 rue de Mâtel

42300 ROANNE

ou déposez votre dossier à notre agence Point City située 50 rue Jean Jaurès à Roanne.

  •  Une commission d'attribution se charge ensuite d'étudier votre demande et de vous informer de la décision sous environ 7 jours.

 

Comment ça marche ?

  •  Réservez votre trajet au 04.79.75.38.37 du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Le samedi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.
  •  Vous pouvez également réserver votre trajet par internet.

ASTUCE : Vous pouvez réserver votre trajet jusqu'à 1 mois à l'avance.

Lors de votre réservation :

- Indiquez l'heure de départ, l'heure de retour si besoin

- Indiquez l'adresse précise de prise en charge et le lieu de destination

- Précisez si vous êtes accompagné(e)

  • Présentez-vous au lieu de prise en charge 10 minutes avant l'horaire fixé.

 

Tarification

Le service est accessible uniquement avec des tickets P.M.R (vente à bord du véhicule au prix de 1,35 euros).

Accompagnement : Un accompagnateur peut voyager gratuitement si sa présence est nécessaire (justifiée par certificat médical), sinon à titre payant (sous réserve des places disponibles). Si vous êtes en fauteuil roulant et qu'un escalier doit être emprunté pour rejoindre le véhicule, pensez à prévoir l'assistance d'une personne.


Annulation

Un transport peut être annulé jusqu'à la veille du déplacement avant 18h30 du lundi au vendredi, et le samedi jusqu'à 17h pour un transport prévu le lundi. Passé ce délai le client sera redevable du prix du déplacement.  

 

Les règles lors de votre transport :

Le service PMR ne saurait être assimilé à un taxi :

Il assure un transport de "porte à porte", le conducteur aidant à la montée et à la descente mais n'assurant pas de service à la personne.

Vous pouvez être transporté(e) en compagnie d'autres passagers.

Le trajet n'est pas toujours direct.

L'utilisation des ceintures est une obligation légale.

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