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Le service T.P.M.R. est réservé aux personnes à mobilité réduite, qui du fait de leur handicap temporaire ou définitif (invalidité à plus de 80%) ne peuvent pas prendre les bus du réseau urbain seules ou accompagnées, et qui résident dans une commune de Roannais Agglomération.

Ce service dessert Roanne, Mably, Le Coteau, Riorges, Villerest et Commelle-Vernay.

Selon votre handicap, un minibus aménagé pour le transport des personnes en fauteuil roulant ou une voiture, assurent les déplacements d'adresse à adresse. Les prises en charge et les déposes se font sur le trottoir aux adresses indiquées.

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Les trajets s'effectuent du lundi au samedi (sauf jours fériés) de 8h à 12h et de 13h à 19h (dernières prises en charge à 11h45 et 18h45), sur réservation préalable.

Déplacements possibles les dimanches pour les groupes (sur demande uniquement).

 

Comment s'inscrire ?

  •  Constituez votre dossier :

- 1 imprimé à compléter (à télécharger ci-dessous ou à retirer à Point City)

- 1 photocopie de la carte d'invalidité à plus de 80% ou carte Mobilité Inclusion portant la mention "invalidité" ou 1 certificat médical indiquant la nature et la durée précise du handicap

- 1 copie de la carte d'identité

- 1 justificatif de domicile de moins de 2 mois

  •  Envoyez votre demande complète à l'adresse suivante :

Centre d'Exploitation de la STAR

76 rue de Mâtel

42300 ROANNE

ou déposez votre dossier à notre agence Point City située 50 rue Jean Jaurès à Roanne.

  •  Une commission d'attribution se charge ensuite d'étudier votre demande et de vous informer de la décision sous environ 7 jours.

 

Comment réserver ?

Réservation possible jusqu'à la veille du déplacement avant 18h00 du lundi au vendredi (avant 17h le samedi).

  •  par téléphone au 04.77.727.727 du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Le samedi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

Réservation possible jusqu'à 1 heure avant votre transport, pendant les heures d'ouverture du standard et selon la disponibilité des véhicules au moment de votre appel.

ASTUCE : Vous pouvez réserver votre trajet 1 mois à l'avance par internet ou par téléphone.

Lors de votre réservation :

- Indiquez précisement l'adresse de prise en charge et le lieu de destination

- Précisez si vous êtes accompagné(e)

 

Présentez-vous au lieu de prise en charge 5 minutes avant l'horaire fixé.

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Modification et annulationMerci d'annuler ou modifier votre réservation le plus tôt possible.

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu'à 1 heure avant le trajet par internet ou par téléphone.

Attention, par téléphone l'annulation et la modification 1 heure avant le trajet n'est possible que pendant les heures d'ouverture du standard (avant 18h30 du lundi au vendredi et avant 17 heures le samedi).

 

Passé ce délai vous serez redevable du prix du déplacement.

Toute absence au lieu de rendez-vous sans annulation préalable, pourrait être préjudiciable à votre prochaine réservation.

 

Tarification

Le service est accessible uniquement avec des tickets P.M.R (vente à bord du véhicule ou sur l'application mobile MyBus Roanne au prix de 1,35 euros).

Accompagnement : Un accompagnateur peut voyager gratuitement si sa présence est nécessaire (justifiée par certificat médical), sinon à titre payant (sous réserve de places disponibles). Si vous êtes en fauteuil roulant et qu'un escalier doit être emprunté pour rejoindre le véhicule, pensez à prévoir l'assistance d'une personne.

 

Les règles lors de votre transport :

Le service PMR ne saurait être assimilé à un taxi :

Il assure un transport de "porte à porte", le conducteur aidant à la montée et à la descente mais n'assurant pas de service à la personne.

Vous pouvez être transporté(e) en compagnie d'autres passagers.

Le trajet n'est pas toujours direct.

L'utilisation des ceintures est une obligation légale.

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Ligne 1 - Arrêts Liberté et Dolet reportés jusqu'à fin septembre 2020

STAR Ligne 1. Du 15/07 au 23/08 inclus : l'arrêt Liberté sera reporté dans les 2 sens à l'arrêt St Roch et l'arrêt Dolet sera reporté à l'arrêt Hôpital.

Ligne 11 - Arrêt Cabinet Médical direction Commelle-Vernay reporté

STAR Ligne 11 et navettes Commelle-V/Parigny. Arrêt Cabinet Médical et Vignoble reportés du 2 juin à fin septembre 2020. Plus d'infos sur www.bus-star.com

Ligne 13 - Arrêt La Feuillade reporté jusqu'à la fin de l'année 2020

STAR Ligne 13. Travaux: Arrêt La Feuillade non-desservi dans les 2 sens du 21/09 jusqu'à la fin de l'année 2020. Merci de vous reporter arrêt Château Gaillard.

Navette ELOCA/NEXTER - Travaux boulevard de Valmy

STAR Navette ELOCA/NEXTER Arrêt Valmy non-desservi, reporté arrêt provisoire pendant durée des travaux d'env. 1 mois. Détails sur www.bus-star.com Infos Trafic
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